Webサイトに関する問題

Junoのサイトで問題が発生する主な原因としては、ご利用のWebブラウザで「Cookie」が有効になっていないか、www.juno.co.ukがCookieの「信頼済みサイト」に追加されていないことが考えられます。MS Internet Explorerでこれを確認するには、「ツール」>「インターネット オプション」>「プライバシー」>「サイト」で、www.juno.co.ukが「管理している Web サイト」で「常に許可」になっていることを確認します。

別の原因としては、ご利用のWebブラウザのセキュリティ設定が高すぎるため、Junoのサーバーとの通信が妨げられていることが考えられます。Internet Explorerをご利用の場合は、「ツール」>「インターネット オプション」>「プライバシー」でセキュリティレベルをデフォルトの「中」に設定します。ブラウザオプションでアクティブスクリプトとJavaScriptが有効になっていることを確認してください。

また、カートの問題の原因としては、ファイアウォールで保護された企業のネットワーク、またはゲーム機など、PC/Mac以外の端末からのご注文が考えられます。 Junoでは、スタンドアロンのPCまたはMac端末からご注文いただくことをお勧めします。

上記を試してもまだ問題がある場合は、可能であれば別のコンピュータをご利用いただくか、カスタマーサービスフォームにてJunoまでご連絡ください。